حریم خصوصی
ما به حفاظت از اطلاعات شما متعهد هستیم. این سند توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود و چگونه استفاده می‌گردد.
این سیاست توضیح می‌دهد BytexView چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند، چگونه از آن استفاده و محافظت می‌کند و شما چه حقوقی نسبت به داده‌های خود دارید.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب: نام، ایمیل و رمز عبور (به‌صورت هش‌شده با bcrypt ذخیره می‌شود و هرگز به‌صورت متن ساده نگهداری نمی‌شود).
- اطلاعات سفارش: خدمت انتخاب‌شده، تعداد، توضیحات و سابقه وضعیت سفارش.
- اطلاعات پرداخت: شناسه تراکنش و وضعیت آن. اطلاعات کامل کارت بانکی هرگز در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
- داده‌های فنی: آدرس IP و عامل کاربر برای ثبت رویدادهای امنیتی و جلوگیری از سوءاستفاده.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه و پیگیری خدمات سفارش‌داده‌شده
- احراز هویت و امنیت حساب کاربری
- ارتباط درباره وضعیت سفارش و پشتیبانی
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شما به هیچ شخص یا شرکت ثالثی فروخته نمی‌شود. اشتراک‌گذاری تنها در موارد زیر انجام می‌گیرد:
- با درگاه پرداخت، تنها برای پردازش تراکنش
- در صورت الزام قانونی یا درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح
۴. امنیت داده‌ها
رمزهای عبور با الگوریتم bcrypt و ضریب هزینه بالا هش می‌شوند. ارتباط با سرور در محیط عملیاتی از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود و هدرهای امنیتی مناسب روی تمام پاسخ‌ها اعمال می‌گردد. دسترسی به داده‌ها تنها برای نقش‌های مجاز امکان‌پذیر است.
۵. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات حساب و سفارش‌ها تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگهداری می‌شود. در صورت درخواست حذف حساب، اطلاعات شخصی حذف یا بی‌نام‌سازی می‌گردد؛ هرچند سوابق مالی ممکن است بر اساس الزامات قانونی برای مدت مشخصی نگهداری شود.
۶. کوکی‌ها
ما تنها از کوکی‌های ضروری برای نگهداری نشست ورود استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها برای عملکرد صحیح پنل کاربری الزامی هستند و برای ردیابی تبلیغاتی به کار نمی‌روند.
۷. حقوق شما
- دسترسی به اطلاعاتی که درباره شما نگهداری می‌شود
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
- درخواست حذف حساب و اطلاعات مرتبط
۸. تماس
برای هر پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، از طریق صفحه «تماس با ما» یا ایمیل support@bytexview.com با ما در ارتباط باشید.